ইউনিক পাওয়ার সলিউশন থেকে কেনাকাটা বা আমাদের সার্ভিস সম্পর্কিত শীর্ষ ৭টি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো:
আমরা ছোট আবাসিক ব্যবহারের জন্য পোর্টেবল পেট্রোল/অক্টেন জেনারেটর থেকে শুরু করে মাঝারি ও বৃহৎ শিল্পকারখানার জন্য সাউন্ডপ্রুফ ডিজেল জেনারেটর (১ kVA থেকে ১০০০ kVA+) সরবরাহ করি। এছাড়া আমাদের ক্যাটালগে অরিজিনাল IPS, UPS, সৌরবিদ্যুৎ পাওয়ার প্ল্যান্ট ও অল-টাইপ ড্রাই/ওয়েট ব্যাটারি রয়েছে।
আমাদের প্রতিটি অরিজিনাল জেনারেটর ও এসি/আইপিএস এর সাথে ১ থেকে ৩ বছর পর্যন্ত ব্র্যান্ডভেদে আফটার-সেলস স্পেয়ার পার্টস ও ফ্রী সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়। ওয়ারেন্টি দাবির জন্য ক্যাশমেমো ও ওয়ারেন্টি কার্ডটি গুছিয়ে রাখুন এবং আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।
আমরা পুরো বাংলাদেশে কুরিয়ার সার্ভিস ও নিজস্ব নিরাপদ ট্রান্সপোর্টের মাধ্যমে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। সাধারণ ইলেকট্রনিক্স পণ্য ২-৩ দিনে পৌঁছায়, আর ভারি জেনারেটর বা বড় এসি স্পেশাল পরিবহনে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে কন্ডিশনে পৌঁছে দেওয়া হয়।
আপনার কতটি লাইট, ফ্যান, এসি, ফ্রিজ বা ইন্ডাস্ট্রিয়াল মোটর একসাথে চলবে তার ওপর ভিত্তি করে সঠিক KVA হিসেব করা হয়। আপনি আমাদের টেকনিক্যাল বিশেষজ্ঞ টিমের হটলাইনে কল দিলে তারা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে সঠিক পাওয়ার লোড হিসেব করতে সাহায্য করবে।
হ্যাঁ! আমাদের দক্ষ ইঞ্জিনিয়ার ও টেকনিশিয়ান টিম দ্বারা জেনারেটর সেটআপ, ক্যানোপি ফিটিং, চেঞ্জ-ওভার স্যুইচিং কানেকশন এবং যেকোনো ব্র্যান্ডের এয়ার কন্ডিশনার (AC) পেশাদারভাবে ইনস্টল করে দেওয়া হয়।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি। বড় জেনারেটর অর্ডারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ বুকিং অ্যাডভান্স করতে হতে পারে।
ডেলিভারি পাওয়ার পরপরই পণ্যটি পরীক্ষা করে দেখুন। কোনো বাহ্যিক ত্রুটি বা অমিল থাকলে ডেলিভারিম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় আমাদের হটলাইনে জানান। আমরা বিনামূল্যে পণ্য পরিবর্তন অথবা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ডের ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।